Появился ещё один способ бронирования очереди в ЦОНах — через телеграм-бот.

Для того чтобы им воспользоваться, следует:

  1. Зарегистрироваться в базе мобильных граждан. Сделать это можно с помощью виртуального ассистента на портале электронного правительства egov.kz.
  2. Скачать приложение мессенджера Telegram на телефон.
  3. Связаться с ботом EgovKzBot2.0.

Для бронирования очереди нужно нажать в меню на строку «Бронирование очереди в ЦОН». По запросу бота ввести имя, телефон, выбрать регион, район и ЦОН, цель посещения, удобную дату и время. Придёт sms, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного центра обслуживания. Данное sms-сообщение является подтверждением бронирования очереди.

Через телеграм-бота доступны 28 видов госуслуг и сервисов. Напомним, очередь в ЦОН также можно забронировать на портале egov.kz и через 1414. Сервис онлайн-бронирования действителен только для тех регионов, в которых ЦОНы возобновили свою деятельность. В центрах оказываются только бумажные услуги и по предварительной брони. Электронные услуги граждане должны получать удалённо.