Традиционная встреча акима Астаны с населением, состоявшаяся 16 февраля, снова поменяла формат. Организаторы вернули «Горячий микрофон», который в прошлом году заменили личной аудиенцией с представителями власти (помощники акима). В этом году посетители встречи смогли задать вопросы непосредственно акиму.

Множество обращений касалось обеспечения населения жильём. Асет Исекешев разъяснил основные правила распределения квартир, уточнив, что только в прошлом году на учёт поставлено около 7 000 претендентов. Причина тому — огромный приток мигрантов. Всего на сегодняшний день в жилой недвижимости нуждаются более 40 000 человек.

Также градоначальник узнал, что жители 144 квартир в ЖК «Светлый» с 2009 года живут без правоустанавливающих документов. Из-за этого они не могут зарегистрироваться по месту жительству, определить детей в детские сады и школы. Как оказалось, из-за долгов застройщик не может оформить на себя земельный участок. Соответствующие госорганы пообещали помочь жильцам в течение двух ближайших месяцев.

Владельцы квартир в ЖК «Гранд Астана» заявили, что не доверяют управляющей компании. Жильцы 900 квартир никогда не видели финансовых отчётов и не знают, на что тратят их деньги. Собственники просили инициировать аудиторскую проверку ТОО. Аким дал поручение департаменту госдоходов и жилищной инспекции решить данный вопрос в течение месяца.

Кроме этого, астанчане пожаловались на дефицит мест в родильных домах столицы, на перегруженность поликлиник, на службу «112», которая поздно рассылает сообщения об отмене школьных занятий, на растущие цены и другие сложности. Власти пообещали по возможности помочь.