В начале мая в Астане прошло совещание с руководством ЦОНов, на котором министр связи и информации РК Аскар Жумагалиев заявил, что выявлены многочисленные нарушения в работе центров.

Министр подчеркнул, что минсвязи подпишет меморандумы, согласно которым контроль над работой ЦОНов также будут осуществлять финансовая полиция и НДП «Нур Отан». В свою очередь вице-министр связи и информации РК Сакен Сарсенов рассказал о нескольких инициативах. В частности о том, для повышения качества обслуживания населения в ЦОНах будут устанавливать видеокамеры, это позволит отслеживать, в каких центрах возникают очереди, проблемы и оперативно на них реагировать. Кроме того, вице-министр уведомил о намерении создать единый call-центр с номером «1414»:

— Это бесплатный номер телефона, по которому граждане смогут позвонить с вопросами, связанными с ЦОНами и электронным правительством.

Среди других инициатив министерства — создание мобильных ЦОНов для выезда в отдаленные населенные пункты, бронирование времени посещения центра через Интернет, получение справки на дом через Казпочту, а также оплата некоторых видов госуслуг с помощью терминалов.

 

Подготовлено по материалам www.izvestia.kz