Отвечаем на вопрос нашего читателя: «У меня телефон на блокираторе. Как можно получить отдельный номер, и во сколько это обойдется?» За разъяснениями мы обратились в Городской центр телекоммуникаций города Алматы «Алматытелеком»

Для регистрации заявления абоненту (лицу, на чье имя оформлен телефонный номер) по телефону 061 нужно подать заявку (в рабочие дни – с 8.00 до 19.00), продиктовать консультанту службы данные своего удостоверения личности. Их проверяют с целью установить, действительно ли номер работает на блокираторе. Если данные подтверждаются, выдается новый отдельный номер. Если данные не подтверждаются, заявителя направляют в пункт услуг телекоммуникаций сети сервиса ГЦТ «Алматытелеком» по месту расположения его станции. Там нужно предоставить документы, подтверждающие права владельца квартиры (приватизационный договор), или заверенную нотариусом доверенность плюс удостоверение личности.

Стоимость разблокирования абонентской линии, подключенной к местной телефонной сети по спаренной схеме, составляет 5 000 тенге. Тариф за пользование отдельной телефонной линией возрастет с 345 до 440 тенге.

Прием заявлений от лиц, не являющихся владельцами телефонного номера, о разблокировании телефонного номера (изменении категории телефона) осуществляет Центральное сервисное агентство (улица Жибек жолы, 100, тел.: 97-56-11, 97-56-07, 97-56-04, время работы в будние дни c 9.00 до 19.00, в субботу c 9.00 до 16.00), а также сеть агентств (всего пять), расположенных в разных частях города: «Онтус- тiк-1» и «Онтустiк-2»,»Батыс», «Шыгыс», «Солтустiк-1».

Отделение «Онтустiк-1» расположено на улице Курмангазы, 112, угол улицы Досмухамедова (тел. 97-56-10). В апреле 2004 года в здании Центрального телеграфа было организовано еще одно агентство телекоммуникаций – «Онтустiк-2». Оно расположено на улице Панфилова, 129, между улицами Кабанбай батыра и Карасай батыра, тел. 61-80-45. Эти агентства обслуживают следующие районы города Алматы: «Самал-1,2», «Горный Гигант», Ремизовка, Достык, Аль-Фараби, Сатпаева, Тимирязева, Сатпаева – Фурманова – Айтеке би – Кунаева – Сейфуллина, Кунаева – Сатпаева – Айтеке би – Фурманова – Сейфуллина, «Коктобе-1», Сейфуллина – Айтеке би – Аль-Фараби – Тимирязева – р. Весновка, Каменское Плато, Институт ядерной физики (ИЯФ).

Сервисное агентство «Батыс» расположено на улице Шаляпина, между улицей Берегового и проспектом Алтынсарина (мкр 12, дом 4а, тел. 97-57-56). Оно обслуживает мкр «Орбита-1, 2, 3, 4», «Таугуль-1, 2», «Дубок», «Школьный», «Хан-Тенгри», улицу Навои, Аль-Фараби, мкр «Мамыр-1, 2, 3, 7»; микрорайоны 1-12, Жандосова, Сатпаева, район р. Большая Алматинка, мкр «Жетысу-1-4», «Аксай-1-5», пгт Дружба, Мамыр, Каргалинка, ПМК-610, мкр «Сайран», Райымбека, Емцова, Рыскулова, Ахрименко. Расписание работы сервисных центров: будние дни с 8.00 до 19.00, суббота – с 10.00 до 16.00.

Здание сервисного агентства телекоммуникаций «Шыгыс» расположено на улице Жумалиева, 108, угол улицы Толе би, тел. 97-57-66. Это агентство обслуживает такие районы, как: мкр «Тастак-1, 2», пос.Курылысшы, «Заря Востока», «Коктем-1,3», мкр «Алмагуль», «Казахфильм», пр. Аль-Фараби, улицы Утепова, Каблукова, Жарокова, «Баганашыл», Кожамкулова, улицы Жамбыла – Нурмакова, Байзакова –Абая – Толе би – Гагарина, Гагарина – Жандосова – Абая – С. Ковалевской, Абая – Маркова – Байзакова – Аль-Фараби – Тимирязева, Ауэзова – Тимирязева – Гагарина – Сатпаева, проспект Райымбека.

Агентство «Солтустiк-1» расположено на улице Жургенева, 9, тел. 97-51-10. Это агентство обслуживает, в частности, такие районы, как улицы Гоголя, Орманова, Фурманова, 8-го Марта, Кульджинский тракт, Кожедуба, Айша-биби, Тесленко, Рудаки, мкр «Дорожник» и «Кулагер», Макатаева, Желтоксан, Толе би, Казыбек би, Фурманова, Кожамкулова, Бокейханова, а также проспекты Рыскулова, Райымбека, Суюнбая, Сейфуллина.

В каждом таком отделении можно подать заявление не только на снятие номера с блокиратора или установку телефона, но и подключиться к новым дополнительным видам обслуживания (ДВО). В частности, можно установить «Выявление номера телефона, вызывающего абонента», а также телефонную «Конференц-связь» для 3-6 сторон, есть еще услуги «Будильник», «Переадресация входящего вызова», «Соединение без набора номера» и «Обслуживание с ограничениями»: временный запрет исходящей или входящей связи, постоянный запрет. Установка телефона с присвоением отдельного номера цифровой станции для физических лиц составляет 11 891 тенге, аналоговой – 7 923 тенге 50 тиын. Переподключение номера к электронной станции (ЭАТС) – 3 967 тенге 50 тиын. Установка параллельного телефонного аппарата – 100 тенге, а замена номера телефона по просьбе абонента – 500 тенге.

Как пояснили сотрудники ГЦТ «Алматытелеком», до конца 2006 года шестизначные телефонные номера в Алматы переведут на семизначные, для этого в начало действующего номера просто добавят цифру 2.

Кстати, в ближайшем будущем ГЦТ «Алматытелеком» вводит новый единый номер дозвона в Центр поддержки потребителей – «060». Вместо действующих сейчас «062» (прием претензий) и «065» (централизованное бюро ремонта). О точной дате введения нового номера будет объявлено дополнительно через сайт Город- ского центра телекоммуникаций www.almatytelecom.kz.

Подготовила Иветта ШУТОВА
Фото Фархата ШАМШИДИНОВА

наверх